サービス

• ログイン用のパスワードを忘れてしまいました。
• サーバー容量はどれぐらい使用することができますか？
• データベース容量はどれぐらい使用することができますか？
• phpMyAdminを使用することができますか？
• アクセス解析はありますか。
• アクセス解析で「検索キーワード別」が件数取得ができません。

ホームページ

• サーバー設定完了後に初めから存在している「index.html」「default_page.png」等のファイルって何ですか？

WordPress

• 「WordPress管理画面へのアクセスが拒否されました」と表示されました。

メール

• メール容量はどれぐらいまで使用することができますか？
• メールアドレスは、最大何個まで作成できますか？
• メールソフトの設定の仕方を教えてください。
• メールのセキュリティ対策はどうなっていますか？
• メール送信時に認証を求めるダイアログが表示されます。
• IMAPのごみ箱（Trashフォルダ）に移動したメールが消えました。

FTP

• FTPソフトの設定方法を教えてください。
• FTPパスワードを紛失しました。
• FTPアカウントは複数設定できますか？

プログラム

• phpやperlのバージョンを教えてください。
• 個別プログラム(MT・WordPress・XOOPSなど)を使用することはできますか？
• php.iniファイルを編集することはできますか？

ドメイン

• 独自ドメインでサイト運用することはできますか？
• いくつの独自ドメインを利用できますか？

その他

• 商用利用は可能ですか？
• ホームページ作成の代行を行っているのですが利用は可能でしょうか？
• 同人系コンテンツは公開してもいいのでしょうか。