スターアカウントIDがわかりませんが、契約内容を確認したいです。
サポートにてご契約内容を確認させていただく場合は、ご契約時やサービス更新時にメールでご案内している「スターアカウントID」が必ず必要です。
スターアカウントIDがご不明の場合、「スターアカウントIDが分かりません。」をご確認ください。
また、ご利用期限が近付いたタイミングで、ご登録メールアドレス宛に「スターアカウントID」を含む更新通知メールを送信しております。メールアドレスがお分かりの場合、併せてご確認ください。
「スターアカウントID」の確認が困難な場合は、以下の情報をご記載のうえ、「お問い合わせ」よりメールでお問い合わせください。
- メールでお送りいただく情報
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- ご事情:(担当者が辞めてわからなくなってしまった など)
- 契約名義:(個人名もしくは法人名)
- 登録住所:
- 登録電話番号:
- 登録メールアドレス:
- 登録メールアドレスの利用可否:利用可能/利用不可
- サーバーID:
- ドメイン名(サイトURL):
※各項目にて、お心当たりの情報が複数ある場合は全てを記載してください。