銀行振込によるお支払い内容をサポートまで連絡することができます。
下記のような条件でお支払いいただいた際は、サポートまでご連絡ください。

• 複数の請求情報に対し、合算して振り込みを行った場合
• 同じ金額の請求情報が複数存在しており、その一方にのみ振込をされた場合

なお、振込先の口座は、スターアカウントごとに異なります。
複数のスターアカウントをお持ちの場合は、ご注意ください。

お支払い報告が不要なお支払い

「クレジットカード決済」・「コンビニ決済」・「プリペイド決済」によるお手続きの場合、お支払い報告は不要です。
スターアカウント内、上部メニューの「料金支払い」→「お支払い履歴/受領書発行」にて、反映状況を確認することができます。

詳細は、マニュアル「お支払い履歴」をご参照ください。